Q: What should I do if the earphones doesn’t connect to my device?
A: Please delete the connection record and reconnect it with the mobile phone.
Q: What should I do if one earbud have no sound while the other one is normal?
A: Please place the earphones back to the charging case, then open the case and reconnect it to the mobile phone. If it doesn’t work, please reset the earphones and try again.
Q: Mogu li dobiti besplatni uzorak za procjenu kvalitete?
A: Da, možete dobiti besplatni uzorak bez prilagođenog logotipa. Samo nam recite svoj račun za naplatu tereta kao što je DHL, FedEx, TNT, itd. Ako nemate račun, morat ćemo naplatiti ekspresni trošak.
Q: Koliko vam je potrebno za pripremu uzoraka?
A: Normalno, trebamo potrošiti 1-3 dana priprema uzoraka bez zahtjeva za prilagođavanjem.
Q: Can l brand the items with our own logo/Brand?
A: Welcome OEM and ODM.
1) Logo/pattern+$0.30/piece (Min. order: 100 pieces)
2) Customized packaging+$0.70/piece (Min. order: 1000 pieces)
Q: How about the standard package?
A: We offer the neutral giftbox. OEM Giftbox is accepted according to clients’s requirement.
Q: Koji je vaš MOQ?
A: NeutraL packaging MOQ 10PCS/OEM MOQ 100PCS.
Q: Koja je vaša politika jamstva?
A: POLITIKA 1: Unutar 1 godina, oštećenja proizvoda koja nisu uzrokovana zlouporabom ili vandalizmom, mogli bismo ga besplatno popraviti.
1) Prvo nam šaljete neispravni komad kurirskom službom o svom trošku, tada ćemo vam dati izvješće da znate koji problem i koliko ih se može popraviti.
2) Kada imate ponovljene narudžbe, materijali neispravne robe mogu se naručiti zajedno s masovnom robom. a zatim ih popraviti i poslati zajedno s trenutnom narudžbom.
POLITIKA 2: Osigurat ćemo 3‰ za svaku pošiljku, onda kupci preuzimaju svu odgovornost.
POLITIKA 3: Možete razgovarati s našim prodajnim timom o svojim zahtjevima.
Q: Koje je vaše vrijeme isporuke?
A: 30-45 dana nakon što su uzorci pretprodukcije potvrđeni, i primite depozit.
Q: Koji je vaš rok plaćanja?
A: T/T 30% depozit, 70% stanje prije otpreme.
Q: How to place order?
Send your orderlist to me.I will make a proforma invoice with bank details for your confirmation.Will arrange your order after received your payment.
Dostava
- Ali vaša strana treba platiti dostavu, Obično šaljemo putem DHL UPS-a, FEDEX TNT. ili možemo poslati s vašim računom ili isporukom vašem otpremniku u Kini.
- Za veliku količinu, Možemo slati morem
Dostaviti u luku:
- OKOQE Medical Ltd odgovoran je za prijevoz robe do luke. Sve naknadne carinske i transportne troškove snosi kupac.
- OKOQE Medical Ltd će vam preporučiti pouzdane lokalne špeditere.
- OKOQE Medical Ltd može olakšati napredak uz dopuštenje kupca i o trošku kupca.
Obavijest: Gore navedene informacije samo su za vašu referencu,obavijestit ćemo vas o rasporedu isporuke.
Međunarodna poštarina

SP16 open ear headphones User Manual in 12 jezici
SP16 Open Ear Headphones User Manual Datasheet
Korisnički priručnik za sve slušalice
Korisnički priručnik za sve slušalice